O Balcão de Atendimento da EMASA não terá atendimento presencial na próxima segunda e terça-feira (15 e 16), devido ao ponto facultativo e feriado municipal de Carnaval. O atendimento presencial volta ao normal na quarta-feira, dia 17 de fevereiro, das 8h às 18h. No sábado (13), o atendimento presencial também ocorre das 9h às 12h.  

Durante todos os dias estará disponível o plantão 24h para serviços emergenciais (denúncias, reclamações, vazamentos e outras informações) pelos Canais de Atendimento: SAC - 0800-643 6272 ou no Fala Emasa (whatsapp) - (47) 3261-0000. E todos os serviços também estão disponíveis no site: www.emasa.com.br, na barra de Acesso Rápido, no link da Agência Web.