O titular do imóvel ou procurador deve comparecer ao balcão de atendimento da EMASA, ou online pelo Protocolo Eletrônico com:

• Para pessoas físicas, documentos originais de RG e CPF do proprietário ou do procurador, juntamente com a devida procuração;
• Para pessoas jurídicas, contrato social da empresa e CNPJ, onde descrevem sócios ou responsáveis, documentos originais de RG e CPF dos mesmos ou do procurador com a devida procuração;
• Contrato de locação com firma reconhecida em caso de imóvel alugado, sendo que o limite de parcelas deverá coincidir com o término da vigência contratual;
Em caso de condomínio, somente poderá ser feita pelo síndico apresentando a ATA (original e cópia) da posse de síndico.