O titular do imóvel ou procurador deve comparecer ao balcão de atendimento da EMASA munido de:

• Distrato ou contrato atual de locação onde conste a data final para entrega do imóvel;
• Para pessoas físicas, documentos originais de RG e CPF do proprietário ou do procurador, juntamente com a devida procuração;
• Para pessoas jurídicas, contrato social da empresa e CNPJ, onde descrevem sócios ou responsáveis, documentos originais de RG e CPF dos mesmos ou do procurador com a devida procuração;
• Imagem que comprove a última leitura marcada no hidrômetro.