O Balcão de Atendimento da EMASA terá horário diferenciado durante o feriado de Carnaval - conforme Decreto nº 11.138 da PMBC, que fixa o calendário de feriados e pontos facultativos no Município, e estabelece ponto facultativo na segunda-feira (20) e feriado municipal na terça (21), sem atendimento presencial. Na quarta-feira (22) de Cinzas, especificamente na Emasa, o atendimento presencial retorna em horário normal das 8h às 18h.
Durante esses dias, a Emasa permanece com o Plantão 24h pelos Canais de Atendimento, para os serviços emergenciais (denúncias, reclamações, vazamentos e outras informações): SAC - 0800-643 6272 ou no Fala Emasa (whatsapp) - (47) 3261-0000. E todos os serviços também estão disponíveis no site: www.emasa.com.br, na barra de Acesso Rápido, no link da Agência Web.
Confira o funcionamento dos demais órgãos municipais no período:
Na área da Saúde, haverá atendimento 24h no Pronto Atendimento do Hospital Ruth Cardoso (Rua Angelina, s/n, Bairro dos Municípios), no Pronto Atendimento da Barra (Rua Jardim da Saudade, 1500 – Barra) e no Pronto Atendimento das Nações (Rua Israel, 205 – Nações), além do SAMU pelo 192. As demais unidades de saúde retornam aos atendimentos às 13h de quarta-feira (22).
As equipes da Secretaria de Obras ficarão em sistema de sobreaviso apenas para pequenos reparos emergenciais pelo WhatsApp no número de plantão (47) 99982-2139. A Guarda Municipal e os Agentes de Trânsito estarão de plantão pelo número 153, assim como a Defesa Civil, que funcionará pelo 199, e o Resgate Social, pelo 156. Todos os programas ABRAÇO estarão disponíveis 24h. Confira os números:
– Programa ABRAÇO de Proteção ao Idoso: (47) 3363-3020;
– Programa ABRAÇO ao Servidor: (47) 99982-2104 (WhatsApp);
– Programa ABRAÇO à Vida: (47) 99982-2322 (WhatsApp);
– Programa ABRAÇO à Mulher: (47) 99982-1906 (WhatsApp);
– Programa ABRAÇO Animal: 153.