Aferição do hidrômetro

O proprietário do imóvel ou procurador deve comparecer ao balcão de atendimento da EMASA para efetuar o pedido de aferição.

  • Caso seja um apartamento é obrigatório que no local de instalação do hidrômetro existam dois registros ou válvulas de água, uma antes e outra depois do medidor, sob pena de a aferição não ser executada. Para comprovação desses dispositivos, é preciso que o requerente envie uma imagem do local.
  • Caso constatado que o hidrômetro esteja apurando consumo indevido, a substituição do equipamento é realizada gratuitamente, e a fatura reclamada tem o valor revisto. Se o hidrômetro não apresentar problema, será cobrado uma taxa pelo serviço na fatura seguinte.